1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위해 최소한의 개인정보를 수집하고 이용합니다.

• 서비스 제공 및 운영 (인테리어 상담, 견적 요청, 시공 계약 등)

• 고객 문의 응대 및 민원 처리

• 서비스 이용 통계 분석 및 개선

• 마케팅 및 광고 활용 (이벤트, 프로모션 안내 등)

2. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

• 필수 항목: 이름, 연락처(전화번호, 이메일), 주소

• 선택 항목: 견적 요청 시 제공하는 추가 정보(공간 크기, 희망 디자인 등)

• 자동 수집 항목: 홈페이지 이용 기록, IP 주소, 쿠키 정보

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 법령에서 정한 일정 기간 동안 보관이 필요한 경우에는 아래와 같이 보관합니다.

• 계약 및 견적 관련 정보: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

• 대금 결제 및 서비스 제공에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

• 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에 한하여 제공될 수 있습니다.

• 고객이 사전에 동의한 경우

• 법령에 의하여 제공이 요구되는 경우

• 서비스 제공을 위해 필요한 범위 내에서 외부 업체(시공업체, 배송업체 등)와 공유하는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁할 수 있습니다.

• 위탁 대상: 고객 상담 센터, 결제 서비스 제공 업체, 광고 및 마케팅 대행사 등

• 위탁 업무: 상담 및 문의 처리, 결제 처리, 광고 및 마케팅 서비스 제공

6. 개인정보의 보호 조치

회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 시행하고 있습니다.

• 개인정보 접근 권한 제한 및 교육 실시

• 보안 시스템 구축 및 관리 (방화벽, 암호화 기술 등)

• 개인정보 유출 방지를 위한 관리적/기술적 대책 마련

7. 고객의 권리 및 행사 방법

고객은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 등을 요청할 수 있습니다. 이러한 요청은 회사의 고객센터를 통해 가능합니다.

8. 개인정보 보호책임자 및 연락처

회사는 고객의 개인정보 보호를 위해 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: [담당자명]

• 연락처: [전화번호]

• 이메일: [이메일 주소]

9. 정책 변경 사항

본 개인정보 처리방침은 관련 법령 및 회사 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 사전 공지됩니다.

시행일: [2025-3-01]